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MDM(Mobile Device Management)の移行や変更時には、デバイスの初期化が重要な手順となります。初期化を行うことで、デバイスが新しいMDMの管理下に入る準備が整い、旧システムからの影響を受けない状態を作り出すことができます。以下にMDMと初期化に関する主なポイントをまとめました。
初期化は、デバイスをクリーンな状態に戻し、管理を再構築するための大切なステップです。初期化を行うことにより、旧MDMの設定が残ることによる影響や、新しいMDMの管理ポリシーに矛盾する設定が発生するリスクを防ぎます。下記に詳細を解説します。
初期化することによって、新しいMDMの管理とデバイスのOSがスムーズに連携することが可能になります。各OSには特有の管理・制御機能があり、それらを最大限活用するためにはクリーンな状態での適用が必要です。
初期化することで、旧MDMの設定や残存データとの競合を避け、新しいMDMの設定を確実に適用することができます。デバイス上に残っている設定やデータは、新しいMDMに適合しない可能性があり、それが原因で不具合が発生するリスクがあります。初期化を行うことで、こうしたリスクを最小限に抑え、安定した運用を実現します。
新たなMDMに合わせて、デバイス管理指針やデバイス運用設計を策定する必要があり、初期化後にこれらの新しいポリシーに基づくMDM設定を適切に反映させる必要があります。管理者は統一された基準でデバイスの運用を行うことが可能となり、効率的な管理とセキュリティの確保が実現されます。
デバイスを初期化することで、旧MDMの管理下にあった際の潜在的なセキュリティリスクを排除し、新しいMDMによる適切なセキュリティ管理を確実に実施できます。
旧システムの痕跡が残っていると、それがセキュリティホールとなり、悪意のある攻撃に対して脆弱になる恐れも。初期化を通じてこうしたリスクを取り除き、新しいMDMによるセキュリティポリシーを適用することが重要なのです。
MDMの移行や変更のタイミングで適切とされるのは、デバイスの機種変更時・MDMの変更のタイミングです。これにより下記のようなメリットが得られます。
機種変更のタイミングで初期化と新しいMDMの導入を行うことで、ユーザーは新しいデバイス環境で一貫した管理を受けることができ、スムーズな業務の継続が可能となります。ただし、機種変更以外のタイミングでも移行は可能です。例えば、デバイスのパフォーマンスが低下している場合や、新しいセキュリティ要件が導入された場合なども、初期化とMDMの移行に向いているタイミングだと言えるでしょう。
初期化を行う際には、いくつかの重要な注意点があります。これらを守ることで、初期化の過程がスムーズに進み、新しいMDM環境へスムーズに移行することが可能です。
初期化を行う前に、デバイス内のデータを必ずバックアップしておく必要があります。初期化後は全てのデータが消去されるため、大切な情報が失われないように事前に対策を取ることが重要です。バックアップを適切に行うことで、初期化後のデータ復元もスムーズに進められるでしょう。
特に異なるOS間(iPhoneからAndroid、またはその逆)の機種変更を伴う場合、全てのデータや設定を完全に移行することは困難です。OSごとの違いにより、移行できるデータや設定に制限があるため、重要なデータは手動での移行が必要になることがあります。
また、異なるプラットフォーム間での互換性に注意が必要であり、これが原因で一部のアプリや機能が新しいデバイスで正常に動作しないケースもあります。
多くのアプリやデータがクラウド上に保存されている現在では、初期化後の再設定がより容易になっています。クラウドサービスを活用することで、重要なデータの多くが自動的に復元され、アプリの再インストールや設定も迅速に行えます。
例えば、Google DriveやiCloudなどのクラウドストレージを利用すれば、写真や文書、連絡先などのデータを簡単にバックアップし、新しいデバイスで復元が可能です。このように、クラウドをうまく活用することで、初期化後の再設定に伴う手間を大幅に軽減することができます。
また、クラウドベースのMDMソリューションを利用すれば、初期化後のデバイス設定もリモートで一元的に行うことが可能となり、管理者の負担を軽減します。
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※2021年2月時点で、日本国内で利用でき公式HPが存在しているMDMのうち、国産のものを選出しています
※2018年度、エンドポイント管理史上のマーケティング分析(株式会社テクノ・システムリサーチ社)より
参照:mobiconnect公式HP(https://www.mobi-connect.net/)
※1 エントリー1,980円/台(年額)~スタンダード3,300円/台(年額)を月額換算した金額。学校・教育委員会は、要見積
情報参照元:mobiconnect HP(https://www.mobi-connect.net/price/)
※2 ライトプラン月額165円/1台~エンタープライズプラン月額330円/台の場合
情報参照元:MoDeM HP(https://www.ascentnet.co.jp/mdm-modem/mdm価格/)
※3 SPPM2.0 ASPサービス 基本機能パック165円/台~SPPM2.0 ASPサービス フル機能パック330円/台の場合
情報参照元:SPPM 2.0 HP(https://www.sppm.jp/導入事例・ご利用まで/料金/)
※4 FiT SDM「Stage1」(Android) 165円/台~FiT SDM「サイネージ」(Android) 2,200円/台の場合
情報参照元:アステリアHP(https://www.arteria-net.com/business/service/other/mdm/sdm/)